Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại ft66

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
ft66 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại ft66
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ft66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định pháp luật cho phép.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ft66. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc với hỗ trợ tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc theo giờ Việt Nam.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ft66 để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu quyền riêng tư.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách ft66 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Các dữ liệu này chỉ phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát khi cần. Thông tin chi tiết của ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ dài hạn trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời hạn cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Không, trừ các đối tác cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị từ bên ngoài.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị bao gồm điện thoại và trình duyệt di động. Mọi kết nối đều được mã hóa. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương nơi bạn đang sinh sống.