Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ ft66

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng ft66, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân và phạm vi dịch vụ theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi dịch vụ
ft66 Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ ft66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ft66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản tại ft66 được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn không kém. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ft66 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch ví không truyền qua kênh không an toàn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân — họ tên, số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay — bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu tài khoản.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn nạp hoặc rút qua Viettel Money, ZaloPay hay MoMo, chúng tôi xác minh thông tin ví khớp với tài khoản đăng ký để bảo vệ giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc cần giải thích về chính sách tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý đúng kênh — phần lớn yêu cầu pháp lý thông thường được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc quy trình rút tiền. Hỗ trợ trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Dành cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi thông tin cá nhân — điền biểu mẫu trong mục Tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại ft66.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra quy định hiện hành trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email pháp lý hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ nội bộ và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị hạn chế nếu bạn truy cập từ vùng ngoài phạm vi cho phép, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc thông tin xác minh ví không khớp với hồ sơ đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat tiếng Việt hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xử lý dữ liệu theo quy trình.